Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie ClearifyWater (die "Website", "wir", "uns" oder "unser") Ihre Personendaten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Dienste besuchen, nutzen oder einen Kauf auf clearifywater.ch (die "Website") tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammen die "Dienste"). Im Sinne dieser Datenschutzerklärung bezeichnen "Sie" und "Ihr" Sie als Nutzerin oder Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kundin bzw. Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäss dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.

Diese Website unterliegt dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG, revidiert 2023).

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung aufmerksam. Mit der Nutzung und dem Zugriff auf die Dienste stimmen Sie der Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten gemäss dieser Datenschutzerklärung zu. Wenn Sie mit dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Dienste bitte nicht.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, auch um Änderungen unserer Praktiken oder betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe abzubilden. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website, aktualisieren das Datum "Letzte Aktualisierung" und ergreifen alle weiteren gesetzlich vorgeschriebenen Massnahmen.

Wie wir Ihre Personendaten erheben und verwenden

Zur Bereitstellung der Dienste erheben wir – und haben wir in den letzten 12 Monaten erhoben – Personendaten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie nachstehend dargelegt. Welche Daten wir erheben und verwenden, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den nachstehend genannten spezifischen Zwecken können wir die über Sie erhobenen Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, alle geltenden gesetzlichen Pflichten einzuhalten, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzerinnen und Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.

Welche Personendaten wir erheben

Daten, die wir direkt von Ihnen erheben

Daten, die Sie direkt über unsere Dienste übermitteln, können umfassen:

• Grundlegende Kontaktdaten, einschliesslich Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail.
• Bestelldaten, einschliesslich Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Kontodaten, einschliesslich Benutzername, Passwort und Sicherheitsfragen.
• Shopping-Daten, einschliesslich der Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen oder auf Ihre Wunschliste setzen.
• Kundendienstdaten, einschliesslich der Informationen, die Sie in Ihre Mitteilungen an uns aufnehmen.

Daten, die wir über Cookies erheben

Wir erheben zudem automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten ("Nutzungsdaten") über Cookies, Pixel und ähnliche Technologien. Nutzungsdaten können Angaben zu Ihrem Gerät, Browser, Ihrer Netzwerkverbindung, Ihrer IP-Adresse und weitere Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Diensten umfassen.

Daten, die wir von Dritten erhalten

Wir können Informationen über Sie von Dritten erhalten, insbesondere:

• Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.
• Unsere Zahlungsdienstleister, die Zahlungsdaten zur Abwicklung Ihrer Bestellungen erheben.

Wie wir Ihre Personendaten verwenden

• Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Zur Abwicklung Ihrer Zahlungen, Ausführung Ihrer Bestellungen, Verwaltung Ihres Kontos sowie zur Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch.
• Marketing und Werbung. Um Ihnen Werbemitteilungen zu senden und Werbung auf unserer Website und anderen Websites anzupassen.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Um betrügerische oder böswillige Aktivitäten zu erkennen und Massnahmen zu ergreifen.
• Kommunikation mit Ihnen. Um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern.

Cookies

Wir verwenden Cookies, um unsere Website zu betreiben und zu verbessern. Mehr zu den über Shopify eingesetzten Cookies finden Sie unter www.shopify.com/legal/cookies. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies gelöscht oder abgelehnt werden; dies kann jedoch Ihr Nutzungserlebnis beeinträchtigen.

Wie wir Personendaten offenlegen

Wir können Ihre Personendaten in den folgenden Fällen an Dritte weitergeben:

• An Lieferanten oder Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (Zahlungsabwicklung, Versand, Datenanalyse, Kundensupport).
• An Geschäfts- und Marketingpartner, einschliesslich Shopify.
• Wenn Sie uns ausdrücklich dazu ermächtigen.
• Im Rahmen geltender gesetzlicher Pflichten.

Nutzergenerierte Inhalte

Wenn Sie Bewertungen oder andere Inhalte auf unserer Website veröffentlichen, sind diese Informationen öffentlich und für alle zugänglich. El-Ghandour Vitae haftet nicht für die Verwendung dieser Informationen durch Dritte.

Websites und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind weder für deren Datenschutzerklärungen noch für die Richtigkeit ihrer Inhalte verantwortlich.

Daten von Kindern

Die Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich Personendaten von Minderjährigen. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigte bzw. Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, um deren Löschung zu verlangen.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir treffen angemessene Massnahmen zum Schutz Ihrer Personendaten, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren. Die Aufbewahrungsdauer Ihrer Daten richtet sich nach den Erfordernissen der Diensterbringung und den geltenden gesetzlichen Pflichten.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Nach dem Schweizer DSG stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:

• Recht auf Auskunft und Kenntnis Ihrer Personendaten.
• Recht auf Löschung Ihrer Daten.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit.
• Recht, die Verwendung Ihrer besonders schützenswerten Daten einzuschränken oder abzulehnen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung.
• Beschwerderecht, wenn wir Ihrem Antrag nicht entsprechen.
• Verwaltung der Kommunikationseinstellungen über den Abmeldelink in unseren E-Mails.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebene Adresse.

Beschwerden

Bei Beschwerden über die Bearbeitung Ihrer Personendaten kontaktieren Sie bitte zuerst uns. Falls Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an die zuständige Schweizer Behörde wenden: den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) — www.edoeb.admin.ch

Internationale Nutzerinnen und Nutzer

Ihre Personendaten können ausserhalb Ihres Wohnsitzlandes, einschliesslich in den Vereinigten Staaten, übermittelt, gespeichert und bearbeitet werden. Jede Übermittlung ausserhalb der Schweiz oder Europas stützt sich auf anerkannte Mechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige, vom EDÖB anerkannte Garantien.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte: